Chi siamo

Livinmodera (di seguito “noi” o “la società”) offre prodotti e servizi correlati esclusivamente tramite il proprio negozio online. Non disponiamo di canali di vendita offline: tutte le informazioni sui prodotti, le fasi di selezione e le operazioni di conferma vengono completate online. Attraverso questo modello, puntiamo a concentrare le informazioni e a rendere il processo di consultazione e decisione più chiaro e ordinato per gli utenti.

Poniamo grande attenzione al modo in cui i contenuti vengono presentati. Ogni informazione è strutturata con l’obiettivo di essere facile da comprendere e utile come riferimento, evitando descrizioni superflue e permettendo agli utenti di reperire rapidamente ciò di cui hanno bisogno. Che si tratti delle descrizioni dei prodotti, delle procedure di acquisto o delle modalità di comunicazione successive, manteniamo una logica espressiva coerente per ridurre le incertezze durante l’utilizzo.

Siamo convinti che una buona esperienza derivi da processi stabili e chiari. Ogni fase del negozio online è progettata seguendo percorsi operativi definiti, così da aiutare gli utenti a comprendere con precisione lo stato attuale in ogni momento. Attraverso continui aggiornamenti e ottimizzazioni, miriamo a rendere l’intero processo più fluido e affidabile.

Per quanto riguarda la comunicazione, diamo grande importanza all’accuratezza e alla completezza delle informazioni. Le richieste ricevute vengono verificate in base alle circostanze effettive e, entro limiti ragionevoli, forniamo risposte chiare e dirette. Il nostro obiettivo è che ogni interazione aiuti l’utente a comprendere meglio la situazione attuale e a prendere decisioni con maggiore serenità.

Contatti

Indirizzo di contatto: 921 HACKETT ST, GREENSBORO, NC 27401-3527, US
Servizio clienti: +1 (252) 616-5102
Email del servizio clienti: support@livinmodera.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)