Termini e condizioni di vendita

 

1. Introduzione al servizio

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano o utilizzano il nostro negozio online, inclusa la consultazione dei prodotti, l’invio degli ordini, il pagamento e l’uso dei servizi post-vendita. L’utilizzo del sito implica l’accettazione di queste condizioni.

2. Account utente e responsabilità

• Gli utenti devono fornire informazioni accurate e complete per la registrazione dell’account e per le transazioni;

• Gli utenti sono responsabili della sicurezza del proprio account e della custodia delle credenziali di accesso;

• Eventuali perdite derivanti da divulgazione delle informazioni dell’account o da operazioni improprie sono a carico dell’utente;

• Non siamo responsabili per conseguenze derivanti da errori dell’utente o da interventi di terzi.

3. Informazioni sui prodotti e prezzi

• Ci impegniamo a garantire l’accuratezza delle informazioni sui prodotti, delle disponibilità e dei prezzi;

• In caso di anomalie dovute a errori di sistema o operativi, ci riserviamo il diritto di apportare correzioni o modifiche;

• L’utente è tenuto a verificare le informazioni sui prodotti e la disponibilità prima di effettuare l’ordine.

4. Gestione degli ordini e pagamenti

• Dopo l’invio dell’ordine e il completamento del pagamento, l’ordine entra nella fase di elaborazione;

• I pagamenti vengono effettuati tramite canali di pagamento sicuri e non gestiamo direttamente i fondi;

• L’utente deve assicurarsi che le informazioni dell’ordine, inclusi indirizzo di consegna e recapiti, siano corrette.

5. Politica di spedizione

• I prodotti vengono elaborati e spediti entro i tempi stabiliti; per dettagli su tempi di elaborazione, tempi di trasporto e costi di spedizione, si prega di consultare la Politica di Spedizione;

• Le spese di consegna sono chiaramente indicate nella pagina di pagamento.

6. Annullamento dell’ordine

• L’utente può richiedere l’annullamento prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione; per i termini e i tempi di rimborso, fare riferimento alla Annullamento dell’ordine;

• Gli ordini annullati in conformità alle condizioni previste saranno rimborsati entro i tempi indicati.

7. Resi e cambi

• L’utente può richiedere resi o cambi dopo la ricezione del prodotto; per tempi di gestione, spedizione dei prodotti sostitutivi e termini di rimborso, consultare la Politica di Reso e Cambio;

• Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il cambio o il rimborso secondo le condizioni applicabili.

8. Controversie e legge applicabile

• Rispettiamo la normativa italiana, incluso il GDPR;

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni; eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito;

• L’uso continuato del sito indica l’accettazione delle condizioni aggiornate.

9. Privacy e dati

• La raccolta, l’utilizzo e la conservazione dei dati degli utenti seguono quanto indicato nella nostra Informativa sulla Privacy;

• Garantiamo la sicurezza dei dati e supportiamo i diritti degli utenti di accesso, modifica e cancellazione delle informazioni.

10. Proprietà intellettuale

• I contenuti del sito, incluse immagini, testi e segni distintivi, sono di nostra proprietà;

• È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo a fini commerciali senza autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità

• Non siamo responsabili per interruzioni del servizio causate da forza maggiore, ritardi logistici o guasti tecnici;

• Le perdite derivanti da uso improprio o gestione inadeguata dell’account sono a carico dell’utente.

12. Modifiche alle condizioni

• Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate sul sito;

• L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle condizioni modificate.

13. Contatti

Indirizzo di contatto: 921 HACKETT ST, GREENSBORO, NC 27401-3527, US
Servizio clienti: +1 (252) 616-5102
Email del servizio clienti: support@livinmodera.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)